Desarrollamos ecommerce con catálogo, pagos, envíos y gestión de pedidos resueltos de principio a fin, sobre una base técnica que aguanta el crecimiento.
Montar una tienda es fácil. Sostenerla es lo difícil. El catálogo crece, las tarifas de envío se complican, aparecen devoluciones, hay que sincronizar el stock y de pronto la persona que iba a dedicarle dos horas a la semana está atrapada gestionando pedidos a mano.
Por eso planteamos cada proyecto de ecommerce mirando primero la operativa: de dónde sale el stock, quién prepara el pedido, cómo se factura y qué pasa cuando algo se devuelve. La tienda se construye encima de esas respuestas.
Estos son los puntos que más veces hemos tenido que reconstruir en tiendas que ya estaban en marcha.
Fichas incompletas, categorías que se solapan y buscador interno que no encuentra lo que el cliente pide.
Procesos de compra largos, con registro obligatorio y gastos de envío que aparecen en el último paso.
La tienda y el sistema de gestión llevan cuentas distintas, y alguien acaba corrigiendo a mano.
Tarifas que no cubren el coste real o que espantan al cliente en la comparación.
El alcance se ajusta a tu catálogo y a tu forma de trabajar.
Categorías, atributos, filtros y buscador pensados para que el cliente encuentre.
Pasarelas, métodos de pago e impuestos configurados y probados.
Tarifas, zonas, transportistas y seguimiento de pedido.
Conexión con tu sistema de gestión para que las cifras cuadren.
Pedidos, direcciones, facturas y devoluciones autogestionables.
Analítica de comercio electrónico para saber qué producto y qué canal funcionan.
Elegimos la plataforma según tu caso, no según lo que nos resulte cómodo. Un catálogo de veinte referencias y uno de diez mil no piden la misma herramienta.
Después trabajamos la ficha de producto, el proceso de compra y la integración con tu gestión, que es donde de verdad se gana o se pierde dinero.
La tienda y tu sistema hablan entre sí y dejas de corregir a mano.
Un proceso de compra corto y honesto convierte más que uno lleno de fricción.
Vender online amplía tu mercado sin multiplicar la estructura.
Añadir referencias, idiomas o mercados no obliga a empezar de cero.
Qué vendes, cómo lo gestionas hoy y qué se puede automatizar.
Elección de tecnología, estructura de categorías y modelo de datos.
Tienda, pagos, envíos y conexión con tus sistemas.
Pedidos de prueba de principio a fin antes de abrir al público.
Analizamos el embudo y corregimos donde se pierden ventas.
La ficha es donde el cliente resuelve sus últimas dudas: medidas, materiales, plazos, gastos de envío y qué pasa si no le sirve. Una ficha pobre genera consultas al teléfono, carritos abandonados y devoluciones evitables.
Si tu duda no aparece aquí, escríbenos a info@pymeimpulso.com y te respondemos sin compromiso.
Depende del tamaño del catálogo, de la complejidad de precios e impuestos y de si necesitas integrar un ERP. Trabajamos principalmente con WooCommerce y PrestaShop, y te explicamos por qué recomendamos una u otra en tu caso concreto.
En muchos casos sí, mediante la API del programa o ficheros de intercambio. Lo primero es comprobar qué permite tu sistema actual; a partir de ahí planteamos la integración.
Podemos hacer la carga inicial a partir de un fichero estructurado y dejarte formado para el mantenimiento posterior. También podemos encargarnos del alta continuada si lo prefieres.
La tienda se configura con los textos legales, el consentimiento de cookies y los registros de tratamiento que corresponden. Los datos jurídicos concretos los aportas tú y nosotros los implementamos.
Sí, se pueden preparar exportaciones de catálogo hacia plataformas externas. Conviene decidirlo pronto porque condiciona cómo se estructuran los datos de producto.
Cuéntanos qué vendes y cómo lo gestionas hoy. Te diremos qué plataforma encaja y qué haría falta para ponerla en marcha.